L’enseigne Sitis a été fondée en 1990 et possède 65 magasins répartis à Paris et en Province.
Cette enseigne est spécialisée dans les supermarchés alimentaires de proximité, principalement implantés dans les centres ville.
Sitis propose depuis 2012, un programme de fidélité accompagné d’une carte de fidélité, qui porte le nom « la carte de fidélité Sitis ».
La carte de fidélité Sitis, comment fonctionne t-elle ?
Cette carte est gratuite et s’obtient sur simple demande en caisse ou à l’accueil d’un des nombreux magasins de l’enseigne.
Le client se voit remettre un formulaire d’inscription, qu’il doit compléter à l’aide de ses informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse du domicile, adresse électronique, magasin de référence), puis signer.
Une fois la carte entre les mains de son propriétaire, elle peut être utilisée dans la foulée.
Cette carte fonctionne sur le principe d’un cumul d’euros, sous forme d’une cagnotte.
Le nombre de passage en caisse ainsi que le montant des achats permet de cumuler ces euros.
Le client peut se servir de sa cagnotte à chaque fois qu’il règle ses achats, en caisse, en partie ou dans sa totalité.
Un catalogue avec des réductions ou des offres promotionnelles est également édité chaque semaine.
Pour connaître le montant de sa cagnotte, il est possible de se connecter à son espace personnel sur le site du groupe, ici.
Que faire en cas de perte de la carte de fidélité Sitis ?
En cas de perte ou de vol de votre carte, nous vous conseillons de vous rendre sans tarder dans votre magasin Sitis habituel.
Pensez à vous munir d’une pièce d’identité, car elle pourra vous être demandée lorsque vous signalerez la perte de votre carte de fidélité.
Ce signalement entraînera le blocage de votre carte.
Vous pourrez demander le renouvellement de celle-ci, gratuitement, et ainsi conserver votre cagnotte en l’état.
Si vous avez une question, vous pouvez joindre le service client Sitis, via le formulaire de contact ici.