Carte Vitale perdue ou volée



La carte Vitale est une carte qui permet de justifier les droits du titulaire de la carte à l’assurance maladie.
Cette carte ne peut s’utiliser que sur le territoire français et est identique pour tous les régimes obligatoires d’assurance maladie
Elle permet de ne plus utiliser de feuilles de soin sur papier ainsi que des demandes de remboursement par les mutuelles.
Chaque carte vitale est nominative, sauf pour les enfants mineures qui se trouvent sur la carte Vitale de leurs parents.
Sur chaque carte Vitale se trouve les noms et prénoms du titulaire, sa photo et son numéro de sécurité social.

 

Carte Vitale Perdue : Quelles démarches effectuer?

Carte Vitale perdue ou volée : que faire ?

En cas de perte, de vol ou de dysfonctionnement de votre carte Vitale, vous avez plusieurs possibilités.

Vous devez faire une déclaration auprès de votre caisse d’assurance maladie.

Vous pouvez vous connecter sur le site, en cliquant ici ou directement depuis l’application mobile « ameli » disponible dur IOS et Android.

Connectez vous à votre compte à l’aide de votre numéro de sécurité social et de votre code personnel, en cliquant .

Puis allez dans la rubrique « Mes démarches » afin de signaler la perte ou le vol de votre carte Vitale.

Si vous n’avez pas encore de compte ameli, vous pouvez en créer un, en cliquant ici puis en remplissant les champs obligatoires.

Vous pouvez également signaler la perte ou le vol de votre carte Vitale par téléphone au 3646.
Un conseiller vous aidera dans vos démarches du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Si vous appelez depuis l’étranger, vous devez composer le : +33 811 70 36 46

Nous vous conseillons de vous munir de votre numéro de sécurité social afin de faciliter l’accès à votre dossier par votre conseiller.
Si vous ne le connaissez pas, vous devrez prouver votre identité en indiquant vos noms, prénoms, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail ainsi que votre numéro de téléphone.

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Carte Vitale est une marque déposée par le GIE SESAM-Vitale.
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