Carte Shine perdue ou volée

Si vous le souhaitez, vous pouvez téléphoner à notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du problème que vous rencontrez (carte endommagée, carte perdue, carte volée, etc.). Pour répondre au mieux à vos demandes, notre service est ouvert en continu : 24h/24 & 7 jours/7.
 
Numéro de téléphone : numero de telephone
 

Le numéro de téléphone 118777 permet de joindre notre service de renseignement téléphonique qui accessible depuis un téléphone fixe et mobile 7jours/7 & 24h/24, notre service de renseignement téléphonique est indépendant et non associé aux différentes entreprises et marques citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement le service que vous souhaitez sans avoir recours à notre service téléphonique, encart promotionnel indépendant, pour plus d’informations sur les conditions tarifaires de ce service, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.

Shine est une néobanque qui s’adresse aux entrepreneurs et aux professionnels freelances.
Cette banque permet à ses clients d’avoir un compte bancaire professionnel simple, sans frais ainsi que des assurances.
Shine propose deux offres avec carte bancaire :

  • L’offre « Basic » à 7,90 euros par mois qui permet d’avoir un compte courant professionnel avec un Iban français, une carte Mastercard Business prépayée utilisable 7 jours sur 7 ainsi que 20 virements et prélèvements SEPA par mois.
  • L’offre « Premium » à 14,90 euros par mois qui permet d’avoir un compte courant professionnel avec un Iban français, une carte Mastercard World Debit utilisable 7 jours sur 7 ainsi que 50 prélèvements et virements SEPA par mois et l’encaissement de chèques dont 2 gratuitement.

Shine Carte perdue ou volée

Shine : Carte perdue ou volée, que faire ?

Si vous avez perdue votre carte bancaire Mastercard, ou si elle vous a été volée, vous devez agir vite pour des raisons de sécurités.
En effet, si vous attendez trop longtemps, il se peut que vous constatiez des opérations frauduleuses sur votre compte bancaire, signe que votre carte a été utilisé par un tiers.

Pour cela, vous devez la bloquer.
Vous devez accéder à votre compte en ligne, depuis votre application mobile Shine.
Vous devez ensuite vous rendre dans la rubrique « Plus », puis dans l’onglet « Carte bancaire », puis cliquer sur « Bloquer ma carte bancaire ».
S’i s’agit d’un vol, vous devez ensuite cocher « Ma carte a été volée ».
Votre carte bancaire sera alors désactivée et inutilisable.

Vous pourrez ensuite commander une nouvelle carte.

Shine Opposition carteShine : Commander une nouvelle carte bancaire ?

Après avoir bloqué votre carte bancaire Shine Mastercard, vous devez en commander une nouvelle.
Ce service vous sera facturé 6 euros pour une carte Basic et 10 euros pour une carte Premium.

Rendez vous dans le menu de l’application mobile Shine, puis dans « Accueil », vous pourrez alors commander votre nouvelle carte.
Vous aurez à choisir votre code secret et à renseigner ou à confirmer l’adresse de réception de votre nouvelle carte.

Si vous n’arrivez pas à bloquer votre carte bancaire, ou a en commander une nouvelle ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter l’équipe Shine ici .