Carte Sherpa perdue

Si vous le souhaitez, vous pouvez téléphoner à notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du problème que vous rencontrez (carte endommagée, carte perdue, carte volée, etc.). Pour répondre au mieux à vos demandes, notre service est ouvert en continu : 24h/24 & 7 jours/7.
 
Numéro de téléphone : numero de telephone
 

Le numéro de téléphone 118777 permet de joindre notre service de renseignement téléphonique qui accessible depuis un téléphone fixe et mobile 7jours/7 & 24h/24, notre service de renseignement téléphonique est indépendant et non associé aux différentes entreprises et marques citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement le service que vous souhaitez sans avoir recours à notre service téléphonique, encart promotionnel indépendant, pour plus d’informations sur les conditions tarifaires de ce service, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.

L’enseigne Sherpa propose des magasins alimentaires qui ont pour particularité d’être tous situés dans des zones montagneuses françaises (le Jura, les Alpes et les Pyrénées) et de sports d’hiver.
Ces magasins sont de formats petits ou moyens principalement.
Il existe un programme de fidélité des magasins de la marque Sherpa, associé à une carte de fidélité.
Dans cet article, nous allons vous renseigner concernant les démarches à effectuer en cas de perte de votre carte.

Carte de fidélité Sherpa Perdue, que faire ?

La carte de fidélité Sherpa, présentation

Le programme de fidélité a pour principe de faire cumuler des points aux clients.
A chaque fois que la personne présente la carte en caisse du magasin et par tranche de 10 euros d’achats, 1 point est cumulé sur la carte.
Au bout de 4 points minimum, le client peut obtenir un cadeau.
Plus il y a de points sur la carte plus le cadeau sera de valeur.
Exemple : 4 points = un sac en nylon, 6 points = un porte-clés, 15 points = un saucisson, 30 points = une bouteille de vin, 40 points = un reblochon fruitier bio..

Pour bénéficier de la carte de fidélité, il suffit de la demander à l’accueil ou en caisse du magasin, puis de remplir le formulaire d’adhésion avec ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique..), et le signer.
La carte est gratuite et une seule carte sera distribuée par foyer.

Comment procéder en cas de perte ou de vol de la carte de fidélité Sherpa ?

Perte Carte Fidelite SherpaSi vous perdez votre carte de fidélité, ou que vous pensez qu’elle vous a été volée, nous vous conseillons d’en informer l’enseigne.
Pour cela, vous pouvez vous rendre en magasin directement ou les contacter depuis le site internet, en remplissant le formulaire de contact ici.

Une fois le signalement fait, vous pourrez demander à obtenir une nouvelle carte, tout en conservant vos points déjà cumulés au préalable.
La carte perdue sera bloquée et rendue inutilisable.