Carte Planet Sushi perdue

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Planet Sushi est une enseigne de restaurants spécialisés dans la fabrication et la vente de plats japonais et plus précisément de sushis.
La marque est française et a été fondée en 1998; aujourd’hui elle compte environ 80 restaurants en France et en Europe.
Planet Sushi propose un programme et une carte de fidélité à ses clients.

Carte Planet Sushi Perdue, quelles démarches effectuer ?

Le programme de fidélité Planet Sushi, qu’est ce que c’est ?

La carte de fidélité Planet Sushi est gratuite et s’obtient dans les restaurants de l’enseigne participants.
Pour connaître la liste, vous pouvez vous rendre sur le site web planetsushi.fr.

Le programme se compose de trois niveaux de fidélité, qui sont les suivants :

  1. La carte Planet Pink, qui s’obtient dès 0 point de fidélité et qui permet d’obtenir un bon d’achat de 15 euros dès 150 points atteints. (1 euro donne droit à 1 point) etc.
  2. La carte Planet Gold, qui permet également de cumuler des points et d’obtenir des bons d’achats ainsi que d’autres avantages, cette carte s’obtient dès 151 points cumulés.
  3. La carte Planet Black, qui s’obtient dès 451 points et offres des bons d’achats, des offres promotionnelles ainsi que d’autres avantages.

Quelque soit la carte de fidélité que vous possédez, il faut la présenter au moment de chaque commande afin de cumuler points, avantages et réductions.

Comment procéder en cas de perte de votre carte de fidélité Planet Sushi ?

Perte Carte Planet Sushi Si vous perdez votre carte, le mieux à faire est d’effectuer un signalement auprès de votre restaurant habituel.
Vous pourrez demander la création d’une nouvelle carte de fidélité, tout en conservant vos points et autres avantages déjà acquis au préalable, sur la carte perdue.
Il est possible qu’il vous soit demandé de présenter votre pièce d’identité afin de basculer les points de fidélité de votre ancienne, sur votre nouvelle carte.

Vous pouvez également contacter le service clientèle Planet Sushi, via le formulaire de contact ici, cliquez sur l’onglet « Une autre demande », puis renseignez les champs avec vos coordonnées et votre message.