Carte Optima Envibus perdue



Le réseau de transports en commun de la ville de Antibes-Juan-les-pins est connu sous le nom Envibus et propose 27 lignes urbaines régulières de bus.
Afin de voyager sereinement, chaque passager doit avoir, au préalable, acheté son titre de transport, dans une boutique, à la borne automatique ou sur le site Envibus.
Il existe différents titres de transport, qui peuvent être à l’unité pour un seul voyage, pour voyager en illimité pendant 24 heures ou être titulaire d’une carte d’abonnement, la carte Optima.

Carte Envibus Perdue, comment procéder ?

La carte Optima du réseau Envibus

Cette carte peut être nominative et personnelle ou non, en fonction des besoins de chaque voyageur du réseau.

La carte Optima nominative s’obtient en agence Envibus, en fournissant la copie de sa carte d’identité et une photo récente du titulaire sous le format 3,5cm x 4,5cm.
Elle coûte 5 euros au moment de sa création et a une durée de validité de 5 ans.

La carte Optima non nominative s’obtient également en Agence Envibus mais ne nécessite pas de pièce ni de photo d’identité.

Ces cartes sont sans contact, et peuvent être chargées ou rechargées avec les différents titres ou abonnements suivants :

  • Pass Ecole,
  • Pass Jeune (-26 ans),
  • Pass Liberté,
  • Pass Senior,
  • Pass Chômeurs & demandeurs d’emploi,
  • Pass Joker,
  • Pass Abonnement Carte Azur

Que faire et qui contacter en cas de perte de votre carte Optima Envibus ?

En cas de perte, vous devez en informer le service commercial Envibus, soit par e-mail, à cette adresse :
envibus@agglo-casa.fr

Soit via le formulaire de contact, disponible en cliquant ici.Perte de votre carte Envibus ?

Soit par courrier, en envoyant votre lettre à cette adresse :

Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis
Les Genêts
449, route des Crêtes BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex

Pour obtenir un duplicata de votre carte et ainsi conserver vos titres et abonnements en cours de validité, vous devez en faire la demande et régler la somme de 8 euros correspondant aux frais de renouvellement de la carte.
Pensez à vous munir d’une pièce d’identité et d’une photo.