N26 est une banque allemande en ligne présente dans plusieurs pays européens et aux Etats-Unis.
Elle propose différentes offres de comptes courants, de crédits et de livrets pour les particuliers et également 2 offres pour les auto-entrepreneurs.
Cette banque propose 3 cartes aux particuliers : la carte Mastercard N26, la carte Mastercard N26 You et la carte Mastercard N26 Metal.
Ainsi que 2 cartes pour les professionnels : la carte Mastercard N26 Business et la carte Mastercard Business You.
N26 : Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte bancaire ?
N26 propose de pouvoir bloquer temporairement sa carte en cas de doute sur la perte ou le vol de sa carte bancaire :
Vous pouvez verrouiller et déverrouiller votre carte depuis votre application mobile N26 depuis votre smartphone :
- Allez dans la section « Mon compte », puis « Paramètres » de votre carte.
- Vous devez ensuite sélectionner la carte concernée, puis cliquez sur « Verrouiller ».
Dans la même section du menu, vous pouvez également bloquer définitivement les paiements par carte, sur internet et/ou à l’étranger.
Cela vous permet d’avoir le contrôle sur votre carte N26 et d’éviter au maximum les transactions frauduleuses.
Nous vous conseillons de toujours verrouiller votre carte si une opération vous semble suspicieuse ou si vous l’égarez temporairement.
Vous pourrez ensuite la déverrouiller si vous le souhaitez.
Faire opposition à sa carte N26 :
Si vous n’avez pas accès à votre application mobile N26, ou si vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace client en ligne, vous avez également la possibilité de faire opposition à votre carte bancaire ou de bloquer les transactions sortantes de votre compte en contactant le : 01 88 45 02 39.
Vous pourrez ensuite commander une nouvelle carte bancaire N26 directement depuis votre application mobile:
- Dans la section « Mon compte », puis « Paramètres de votre carte ».
- Cliquez ensuite sur la carte que vous souhaiter commander puis sur « Renvoyer ».
La livraison de votre nouvelle carte peut mettre 10 jours et vous sera facturée 6 euros.
Pour une livraison expresse cela sera facturé 25 euros.
En cas d’autres problèmes, vous retrouverez des informations en cliquant ici .