Mastercard est une entreprise américaine qui propose des services notamment de paiement et de retrait d’argent partout dans le monde.
Mastercard propose plusieurs gammes de cartes : une gamme de carte Standard, une gamme de cartes Premium qui comprend la Gold Mastercard, la Platinium Mastercard et la World Elite Mastercard ainsi que la gamme de carte prépayées : Prepaid.
Mastercard : Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte bancaire?
Avant de céder à la panique, vous pouvez vérifier une dernière fois dans vos vêtements, sacs et affaires. Pensez aussi à fouiller votre voiture, sous les sièges, dans la boite à gants etc.
Si vous êtes sur d’avoir perdu ou de vous être fait voler votre carte Mastercard, vous devez effectuer quelques démarches :
Carte Mastercard perdue ou volée en France :
Vous devez immédiatement contacter votre banque au numéro habituel afin de faire opposition à votre carte. Vous pouvez aussi appeler le numéro dédié à l’opposition des cartes bancaires que vous retrouverez ici .
Quand vous ferez opposition à votre carte Mastercard, le centre d’opposition des cartes bancaires vous transmettra un numéro d’enregistrement à conserver.
Carte Mastercard perdue ou volée à l’étranger :
Vous devez contacter la banque qui émet votre carte Mastercard : vous pouvez retrouver ici le nom des banques émettrices.
Vous pouvez aussi contacter le centre d’Assistance Mastercard et signaler la perte ou le vol de votre carte bancaire.
Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, vous pouvez composer le numéro d’urgence Mastercard.
Retrouvez la liste en cliquant là
Carte Mastercard perdue ou volée : A faire dans tout les cas.
Vous devez impérativement faire une déclaration de perte ou de vol dans un commissariat ou au consulat si vous vous trouvez à l’étranger.
Vous aurez ensuite à envoyer par courrier à votre banque cette déclaration ainsi que le numéro d’enregistrement de votre opposition.
Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusée de réception.