Les magasins, mondialement connus H&M, propose des vêtements tendances à petits prix pour les femmes, les hommes et les enfants.
Implantés partout dans le monde, H&M comptent plus de 4700 magasins dont plus de 240 en France.
H&M a mit en place un programme de fidélité pour tous ses clients.
H&M : Que propose le programme de fidélité ?
L’adhésion au programme de fidélité H&M est gratuite et se fait sur le site internet H&M , dans la rubrique « Connexion » ; puis cliquez sur « Devenir membre » ou directement ici.
Il vous faudra remplir les cases avec vos informations personnelles telles que votre adresse e-mail, votre date de naissance et créer un mot de passe.
Puis valider en cliquant sur « Devenir membre ».
Vous pouvez également télécharger l’application H&M sur votre smartphone afin d’avoir une carte virtuelle avec vous.
Lorsque vous effectuez des achats en magasin, vous devez montrer votre carte virtuelle pour qu’elle soit scannée ou énoncer votre nom, prénom et adresse e-mail à la personne en caisse pour que vos points soient comptabilisés.
Lors des achats en ligne, vos points sont automatiquement cumulés sur votre compte client au moment de payer votre commande.
Lorsque vous cumulés 200 points, vous obtenez un bon d’achat d’une valeur de 5 euros.
Les bons d’achats sont limités à 5 par mois et 20 par an.
Vous profitez également de réductions et d’avantages tout au long de l’année, que vous recevez par e-mail ou disponible sur votre compte client H&M.
Notez que les réductions et les offres promotionnelles ne peuvent pas être appliquées lorsque vous achetez des cartes cadeaux.
H&M : Carte de fidélité perdue, comment dois-je procéder ?
Le programme de fidélité H&M propose une carte virtuelle, ainsi vous n’avez pas besoin de vous inquiéter de la perte de celle-ci.
Cependant, vous pouvez perdre votre mot de passe ou avoir supprimé par erreur l’application mobile H&M de votre smartphone.
Si cela est votre cas, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié? » au moment de vous connecter à votre compte.
Un e-mail avec un lien afin de changer votre mot de passe vous sera envoyé à l’adresse e-mail indiquée.
En ce qui concerne l’application mobile H&M, il vous suffit de la télécharger à nouveau en indiquant la même adresse e-mail que précédemment pour retrouver votre compte fidélité H&M.