Carte Ma French Bank perdue ou volée

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Ma French Bank est une banque alternative qui s’utilise depuis une application mobile sur un smartphone.
Cette banque a été crée par La Poste.
Elle permet à son utilisateur d’obtenir un compte bancaire en ligne pour 2 euros par mois, sans minimum de revenus requis, sans frais à l’étranger et sans autorisation de découvert.
L’offre permet également de posséder une carte VISA internationale avec paiement sans contact et demande d’autorisation inclus à chaque transaction.

French Bank Carte perdue ou volée

Ma French Bank : j’ai perdu ma carte, comment faire ?

Si vous pensez que vous avez uniquement perdu votre carte et que vous pensez pouvoir la retrouver, vous pouvez bloquer celle-ci de façon temporaire.

Pour cela, vous devez vous rendre dans votre application mobile « Ma French Bank », puis dans la rubrique « Mes Comptes & Cartes », puis « Mes Cartes ».
Sélectionnez soit « Blocage temporaire de la carte » si vous êtes sur la version du site en ligne ou « Bloquer temporairement » si vous êtes sur votre application mobile.

Vous pourrez, si vous retrouvez votre carte VISA, la débloquer sans avoir à en recommander une.

Ma French Bank : je me suis fais voler ma carte, comment faire ? French Bank Opposition

Si vous êtes sûr que l’on vous a volé votre carte ou que vous l’avez perdue définitivement, vous devez faire opposition sans plus tarder.

Pour cela, vous devez vous connecter sur « Ma French Bank », puis vous rendre dans la rubrique « Mes Comptes & Cartes », puis « Mes Cartes ».
Sélectionnez soit « Faire opposition » si vous êtes sur la version du site en ligne ou « Mettre en opposition » si vous utilisez votre application mobile depuis votre smartphone.

Lorsque vous faites opposition à votre carte bancaire, elle devient inutilisable et une nouvelle carte est commandée automatiquement.

Nous vous conseillons de vérifier votre compte bancaire afin d’être sur qu’aucune action frauduleuse ait été commise avec votre carte avant la mise en opposition.
Si c’est le cas, vous devez prendre contact avec un conseiller « Ma French Bank », en cliquant ici .