La Fnac est une enseigne française de magasins qui vend principalement des produits et objets culturels, de loisirs créatifs et d’électroniques.
La Fnac possède également un comptoir de vente de billets pour des concerts, des festivals et des spectacles.
L’enseigne propose différents programme de fidélité accompagnés d’une carte, à ses adhérents : la carte Fnac, la carte Fnac + et la carte Fnac One.

Fnac : Quelles sont les différents programmes de fidélité ?
Le programme et la carte Fnac classique permettent de bénéficier de 5% de réductions sur de nombreux produits en magasin et sur le site Fnac tout au long de l’année, d’avoir la livraison des livres gratuite, une offre avec leur partenaire Deezer à 1 euros par mois pendant 3 mois ainsi que des réductions sur des spectacles.
Cette carte coûte 10,99 euros et permet une adhésion sur 3 ans.
Vous pouvez vous procurer la carte Fnac en magasin et l’activer en cliquant ici, rubrique « Me connecter » ou la commander sur le site et la recevoir chez vous.
La carte Fnac + est également payante et permet de bénéficier des même avantages que la carte Fnac classique mais également de la livraison en 1 jour ouvré gratuite et illimitée si vous commandez des produits sur le site de la Fnac ou leur partenaire Darty, vous avez accès aux caisses prioritaires en magasin, et vous pouvez également bénéficier d’une livraison en 2 heures ou sur rendez-vous.
La carte Fnac One est réservée aux personnes répondant à certains critères, que vous pouvez retrouver ici .
Elle permet de bénéficier en plus des avantages Fnac classique, de la caisse prioritaire en magasin ainsi que de la livraison gratuite en 1 jour ouvré, de pouvoir profiter d’un service client dédié et d’invitations à des soirées privées et des événements culturels.
Fnac : Cartes perdues, que faire ?
En cas de perte ou de vol d’une de vos cartes Fnac, nous vous conseillons de joindre le service client Fnac dès que possible.
Si vous possédez la carte Fnac One vous avez un service client dédié, sinon vous pouvez contacter le service client Fnac au : 0892 35 04 05 ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h30.