La société Edenred est spécialisée dans les services aux entreprises, depuis sa création en 2010.
Elle propose notamment une offre de titres restaurants, au départ sous forme de chèques, puis d’une carte, fonctionnant presque comme une carte bancaire.
Avec cet article, nous vous indiquerons les démarches à effectuer, si vous perdez votre carte Edenred.
A quoi sert la carte Edenred ?
La carte titre restaurant est proposée aux salariés par l’entreprise qui les emploient, afin de régler les frais liés à leur déjeuner.
Une somme est créditée à chaque début de mois, sur la carte.
Cette somme est en plus du salaire de l’employé, ce qui en fait un avantage non négligeable.
Cette carte est utilisable au restaurant, dans les boulangeries, les supermarchés etc, et valable uniquement sur de la nourriture « prête à manger » (fruits et légumes, sandwichs, salades, plats préparés, menu au restaurant..).
La carte titre restaurant Edenred est plafonnée à 19 euros par jour.
C’est une carte nominative et personnelle, où figure le nom et prénom du salarié, le nom de l’entreprise qui l’emploi ainsi que le numéro de la carte et sa date de fin de validité.
Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte Ederend ?
Si vous utilisez tous les jours votre carte titre restaurant Ederend, lors de votre pause déjeuner au travail, la perdre ou vous la faire voler peu rapidement devenir un problème et vous obliger à débourser l’argent directement de votre poche.
Vous devez régir au plus vite et faire opposition à la carte, comme pour une carte bancaire.
Pour cela, vous pouvez contacter le service client Ederend, depuis le site internet, ici.
Vous pouvez également les joindre par téléphone au 0 821 23 24 25.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Le conseiller que vous aurez au téléphone, vous indiquera la marche à suivre afin de bloquer votre carte titre restaurant et ainsi éviter une utilisation frauduleuse de celle-ci.