Del Arte est une marque de restaurants spécialisés dans la cuisine italienne et les pizzas.
C’est une chaîne française créée en 1984 et qui compte aujourd’hui près de 180 restaurants dans tout le pays.
L’enseigne propose un programme de fidélité qui se présente sous la forme d’une carte personnelle à chaque client, et qui permet de bénéficier de différents avantages.
Dans le texte qui va suivre, vous trouverez des solutions, en cas de perte de votre carte de fidélité des pizzerias Del Arte.
Comment recevoir sa carte de fidélité Del Arte et à quoi sert-elle ?
La carte de fidélité Del Arte est gratuite et s’obtient sur simple demande dans l’un des restaurants de l’enseigne.
Une fois la carte en votre possession, vous devrez l’activer, depuis votre ordinateur, sur le site delarte.fr.
Dirigez-vous dans la rubrique « Programme de fidélité », puis cliquez sur « j’active ma carte ».
Il vous sera demandé d’entrer vos coordonnées et votre adresse électronique, puis de choisir un mot de passe, afin de vous connecter à votre espace personnel.
Cette carte est à présenter au moment de régler votre note, afin de cumuler des euros dans une cagnotte, dès 20 euros d’addition.
La cagnotte sera utilisable dès la prochaine visite.
20 euros dépensés donne 2 euros dans votre cagnotte.
La carte de fidélité Del Arte, permet également de bénéficier d’offres promotionnelles durant l’année, ainsi que d’un cadeau le jour de son anniversaire.
Comment faire et à qui m’adresser en cas de perte de ma carte de fidélité Del Arte ?
Si vous perdez votre carte de fidélité, vous avez la possibilité de la désactiver, dans votre espace personnel, sur le site web Del Arte ou de contacter le service client, afin de les informer.
Vous pouvez rédiger un courrier, à cette adresse :
Programme fidélité
Service Marketing Del Arte
52 Avenue du Canada
35200 RENNES
Une nouvelle carte pourra vous être créée, gratuitement, et votre cagnotte, ainsi que vos offres en cours, vous seront entièrement transférées sur votre nouvelle carte de fidélité Del Arte.