Carte Cultura perdue

Si vous le souhaitez, vous pouvez téléphoner à notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du problème que vous rencontrez (carte endommagée, carte perdue, carte volée, etc.). Pour répondre au mieux à vos demandes, notre service est ouvert en continu : 24h/24 & 7 jours/7.
 
Numéro de téléphone : numero de telephone
 

Le numéro de téléphone 118777 permet de joindre notre service de renseignement téléphonique qui accessible depuis un téléphone fixe et mobile 7jours/7 & 24h/24, notre service de renseignement téléphonique est indépendant et non associé aux différentes entreprises et marques citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement le service que vous souhaitez sans avoir recours à notre service téléphonique, encart promotionnel indépendant, pour plus d’informations sur les conditions tarifaires de ce service, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.

Cultura est une enseigne française de magasins de grande distribution de produits de loisirs créatifs et culturels.
L’enseigne propose un programme de fidélité nommé « Cultur’addict ».

Cultura Carte Perdue

Cultura : Programme et carte de fidélité.

Afin de devenir membre du programme de fidélité Cultura, vous avez deux possibilités :

Soit en magasin, en remplissant le formulaire d’inscription avec votre civilité, votre nom, prénom, votre code postale et votre adresse e-mail.
Une carte de fidélité vous sera alors remise; elle est à présenter au moment de régler vos achats en caisse afin de bénéficier des avantages.

Soit sur le site internet Cultura, cliquez sur « Mon Compte », puis « Créer un compte Cultur’addict » et remplir avec les informations demandées.
Vous pourrez alors créer votre carte de fidélité et l’avoir de façon dématérialisée dans votre téléphone qu’il faudra présenter à chaque passage en caisse.

Cultura Perte CarteLa création de la carte de fidélité « Cultur’addict » est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure.

Les avantages :

  • Bénéficier de 90 jours pour effectuer le retour d’un article au lieu de 30 jours sans la carte de fidélité.
  • Profiter de produits à prix réduits tous les mois.
  • Pouvoir gagner tous les mois une « Box Cultur’addicts » avec des cadeaux à l’intérieur.
  • Recevoir des invitations à des événements organisés par les magasins Cultura et réservés aux membres du programme fidélité.

Cultura : Carte perdue ou volée, que dois-je faire ?

Si vous perdez votre carte « Cultur’addict » ou que vous pensez qu’elle vous a été volée, vous devez prévenir l’enseigne au plus vite.
Vous pouvez contacter le service client grâce au formulaire de contact disponible ici, vous devez sélectionner un motif, inscrire vos noms et prénoms, votre e-mail et votre téléphone puis décrire votre problème dans la case « Message ».
Cliquez ensuite sur « Valider ».

Vous pouvez également vous rendre en magasin, afin d’exposer votre problème à un vendeur.
Vous pourrez alors créer une nouvelle carte de fidélité « Cultur’addicts » gratuitement et conserver vos avantages.