Croc’Nature est une enseigne spécialisée dans la vente et la distribution de produits alimentaires, ménagers et cosmétiques, issus de l’agriculture biologique.
Le groupe possède des magasins un peu partout sur le territoire français, mais surtout en région Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté.
L’enseigne propose à ses clients une carte de fidélité rattachée à un programme de fidélité.
Dans cet article, nous vous indiquerons comment procéder si vous perdez votre carte de fidélité Croc’Nature.
Comment obtenir votre carte de fidélité Croc’Nature ?
Pour bénéficier de la carte de fidélité, il suffit de la demander en magasin, elle est gratuite et accessible à toutes les personnes physiques et majeures.
Un formulaire vous sera alors remis, qui est à remplir avec vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone..).
Une fois complété et signé, le formulaire est échangé contre la carte de fidélité.
Il est possible de l’utiliser le jour même.
La carte est à présenter à l’hôtesse de caisse, au moment de payer vos courses.
Elle permet de cumuler des points tous les 5 euros d’achats; au bout de 100 points cumulés, vous obtenez 15 euros de réductions.
Si vos achats totalisent un montant de 150 euros ou plus vous bénéficiez de 3% à 7% de remise immédiate.
Comment procéder en cas de perte ou de vol de votre carte de fidélité Croc’Nature ?
En cas de perte ou de vol de votre carte de fidélité, nous vous conseillons de vous rendre en magasin avec votre pièce d’identité, afin de le signaler et de bloquer la carte.
Grâce au formulaire que vous avez rempli, il sera possible de conserver et transférer vos points de fidélité déjà cumulés.
Vous pouvez demander une nouvelle carte gratuitement.
Ou rédiger un courrier électronique, à l’adresse suivante : chalon@crocnature.com