Carte CIBC perdue : Que faire, qui contacter ?

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S’il arrive que vous perdiez votre carte CIBC, vous devez effectuer quelques étapes : aviser votre banque de la perte ou le vol de votre carte CIBC, remplir un rapport de police, contacter les agences d’estimation du prêt, et enfin détruire tous les chèques et cartes rattachés à votre compte. Mais vous vous posez certainement la question : comment contacter le service client de la Banque CIBC ? Les réponses dans l’article.

Banque Cbic

La disponibilité du service clientèle CBIC

Pour vous offrir la meilleure prestation possible, notez que le support client CBIC est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre à vos questions. Ainsi, vous n’aurez pas alors à vous demander si un agent peut répondre à vos questions ou non, et cela à n’importe quel moment. Vous n’avez plus alors qu’à joindre la Banque CIBC par l’intermédiaire des moyens suivants.

Joindre par téléphone le support à la clientèle CIBC

Un accompagnement en français vous est proposé par la Banque CIBC. Et c’est dans ce sens que la banque a mis à la disposition de ses clients un numéro unique, qui est le 1 888 337-2422. Quelle que soit l’information que vous souhaitez obtenir, vous pouvez toujours appeler le standard téléphonique de l’établissement. Vous pouvez également avancer votre requête d’engagement Mon Tempo CIBC par téléphone.

Si vous désirez remplacer votre carte de crédit et avoir des informations sur les dernières nouveautés, vous pouvez contacter le service pour profiter des conseils d’un agent qui se fera plaisir de vous exposer les fonctions et les systèmes de remise de chaque carte CIBC.

En ce qui concerne le mode de paiement, sachez qu’en cas de vol ou de perte de vos cartes de crédit CIBC, vous devez immédiatement aviser la Banque CIBC de cet incident. Pour cela, vous pouvez appeler le 1 800 465-4653, et si vous n’êtes pas aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez appeler le 514 861-4653.

Contacter le support client de CIBC par voie numérique

Il est également possible de contacter le service client CIBC par mail. De ce fait, vous pouvez envoyer votre mail à l’adresse client.care @cibc.com, et cela, quelle que soit l’information que vous souhaitez obtenir. Cependant, vous pouvez également opter pour le tchat en direct avec l’assistant virtuel de la Banque.

Contact Carte Cbic
Aperçu de la page officielle de contact CIBC

Étant présent sur les réseaux sociaux, comme Twitter et Facebook, il est également faisable de contacter la Banque CIBC en message privé, un agent prendra aussitôt le temps de répondre à vos questions. Mais avant toute chose, n’hésitez pas à faire un tour dans la rubrique FAQ sur le site web https://www.cibc.com/fr/contact-us.html de l’établissement afin de distinguer si la réponse à votre question n’y est pas déjà présente.