Carte BforBank perdue ou volée



BforBank est une banque en ligne, française, lancée par le Crédit Agricole.
Elle propose des services bancaires du quotidien, des crédits à la consommation et immobiliers, des épargnes et du placement.
Cette banque offre à ses clients deux choix de cartes bancaires : une carte VISA Premier et une carte VISA Infinite.

Bforbank Carte perdue ou volée : comment faire ?

BforBanq : carte perdue ou volée, comment agir ?

Via le site :

Si vous constatez que votre carte bancaire vous a été volée ou vous pensez l’avoir perdue, vous devez agir le plus rapidement possible.
Vous devez immédiatement faire opposition à votre carte. Elle sera bloquée et donc inutilisable.

Avec BforBank, vous pouvez le faire via le site ou sur l’application mobile, depuis votre espace client .
Vous devez vous connecter à l’aide de vos identifiants, votre date de naissance ainsi que votre code secret.
Puis vous n’aurez qu’à entrer le motif d’opposition (perte ou vol) et votre demande sera immédiatement prise en compte.
Votre banque prendra soin de recommander automatiquement une nouvelle carte bancaire. Bforbank Opposition Carte

 

Autre solution :

Si vous ne pouvez pas accéder au site en ligne ou à l’application mobile BforBank, vous avez toujours la possibilité de faire opposition à votre carte bancaire, en contactant les serveurs disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Détenteur d’une carte VISA Premier, vous devez composer le numéro suivant : 098 098 0123
Détenteur d’une carte VISA Infinite, vous devez composer le numéro suivant : 098 098 1234
Ou, pour toutes les cartes, le serveur vocal interbancaire au : 0 892 705 705

Votre interlocuteur vous demandera le numéro de votre carte bancaire ainsi que sa date d’expiration.
Si vous ne les connaissez pas, vous devrez fournir des précisions sur votre identité tels que : vos noms, prénoms, adresse postale, adresse mail et votre date de naissance.

En cas de fraude à la carte bancaire :

Si vous souhaitez bloquer votre carte bancaire car vous avez constaté une utilisation frauduleuse de celle-ci, les démarches restent les mêmes.
Vous devez, en plus, faire une déclaration auprès d’un commissariat de police, la gendarmerie ou bien le consulat si vous êtes en déplacement à l’étranger.
Vous pouvez, en amont, effectuer une pré-plainte en ligne.