Auchan est une marque française de magasins de grande distribution fondée en 1961.
Comme beaucoup d’hyper et de super marché, Auchan propose une carte afin de fidéliser sa clientèle.
Cette carte de fidélité propose certains avantages et des réductions.
Auchan : Carte fidélité, à quoi sert-elle ?
La carte de fidélité Auchan, appelée carte « Waaoh » est utilisable dans tous les magasins Auchan ainsi que sur le site internet et lorsqu’un client fait ses courses avec le Drive Auchan.
Elle permet de cumuler des euros sur la carte lors de chaque passage en caisse qui seront ensuite utilisable ultérieurement par le client.
Elle permet également d’obtenir des bons de réductions, à valoir sur des prochains achats et généralement sur un rayon spécifique du magasin.
Les euros cumulés se font lors d’achats de produits de tous les rayons sauf le carburant, la librairie, la billetterie et aucun euros n’est cumulé lors de l’utilisation d’une carte cadeau.
Comment l’obtenir ?
Pour obtenir la carte de fidélité Auchan et ainsi bénéficier des avantages, il faut être majeure et remplir un formulaire d’adhésion directement en magasin ou sur le site internet Auchan.
Lorsque la carte est remit au client, elle est utilisable le jour même.
Il est également possible de demander à activer la carte en magasin puis de finaliser l’inscription en remplissant le formulaire en ligne sous 1 mois, vous trouverez ce formulaire ici .
Auchan : carte de fidélité perdue, que dois-je faire ?
Si vous êtes victime de la perte ou du vol de votre carte, Auchan ne pourra être tenu responsable de l’utilisation frauduleuse du montant crédité sur votre carte « Waaoh » et aucune demande de remboursement ne sera recevable par le magasin.
Vous devez informer Auchan France, par courrier, de la perte ou du vol dès que vous vous en rendez compte, à cette adresse :
Service Clients – Groupe Auchan
CS 10636
59656 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
Vous pourrez ensuite demander la délivrance d’une nouvelle carte.
Toute perte ou vol de la carte de fidélité Auchan fait perdre automatiquement les avantages précédemment acquis, les bons de réduction ou les euros cumulés sur votre carte « Waaoh ».