L’entreprise American Express est spécialisée dans les moyens de paiement. Elle possède différents types de cartes qui permettent de payer, retirer de l’argent et bénéficier de nombreux avantages : Cumul de Miles, assurances voyages, assistance à l’étranger, service de conciergerie etc.
Les différentes cartes American Express sont : Carte Air France KLM Gold, Carte Platinium American Express, Carte Gold American Express, Carte Air France KLM Silver, Carte Air France KLM Platinium, Carte Blue American Expres et Carte Green American Express.
American Express : que faire en cas de perte de votre carte?
En premier lieu, vous devez essayer de vous souvenir où vous auriez pu laisser votre carte American Express. Pensez à vérifier les poches de vos manteaux, avez vous changé de manteau récemment? De sac?
Pensez aussi à votre voiture, vérifiez sous les sièges par exemple. Avez-vous été passager dans un véhicule? Peut-être que vous avez posé votre carte American Express dans la boite à gants?
American Express : que faire en cas de vol ou de détérioration de votre carte ?
Si vous ne retrouvez toujours pas votre carte bancaire American Express ou que vous êtes sur de vous l’avoir fait voler ou que votre carte est abîmée, vous devez composer le numéro que vous pouvez retrouvez en cliquant ici . Ce numéro est valable pour toutes les cartes, même les carte sans contact.
American Express s’engage à remplacer gratuitement votre carte sous 48 heures, où que vous soyez, en France ou bien à l’étranger.
Si vous constatez des mouvements inhabituels sur votre compte bancaire et que vous soupçonnez qu’ils soient frauduleux, American Express considère votre responsabilité à hauteur de 25 euros. Tout le reste sera donc remboursé.
Nous vous conseillons, après avoir prit contact avec American Express afin de mettre votre carte en opposition, de signaler la perte ou le vol dans un commissariat, à la gendarmerie ou bien au consulat si vous êtes en voyage à l’étranger.
Cela permet d’apporter une preuve supplémentaire à votre banque. Vous pouvez ensuite envoyer le récépissé de la déclaration de perte ou de vol à votre banque par courrier en pensant à prendre l’option accusée de réception.